Ключевую роль в любой BTL-акции играет конечное звено - промоутеры. Уникальность в том, что, являясь, по сути, низшим звеном любой BTL-структуры, промоутер является в то же время ее единственной незаменимой частью. Успешным BTL-менеджером, супервайзером, или координатором можно стать, а хорошим промоутером нужно родиться.

Обычно промоутерами работают молодые девушки в возрасте от 20 до 25 лет. Учитывая это, становится сложно сформулировать понятие "профессионального" промоутера. Скорее всего, в данном случае многое зависит от личностных качеств промоутера и харизмы.

Мало кто подозревает, что промоутер начинает работать над конкретной BTL-акцией задолго до того, как выходит неспоредственно на точку проведения оной. Прошедшие кастинг промоутеры проходят своеобразный тренинг, во время которого изучают основные свойства продвигаемого продукта. Иногда тренинги длятся до двух недель, если предлагается широкая линейка продуктов, и их различия иногда трудноразличимы. После тренинга промоутеры часто разбираются в продукции рекламируемого бренда лучше продавцов этой продукции, и на время акции выполняют функции последних.

Главное оружие и достоинство промоутера - личное обаяние. От наличия или отсутсвия оного часто зависит успех акции. Менеджеры, подбирающие промоутеров под BTL-акции, подтвердят, что найти множество людей, обладающих достаточными личностными качествами для обеспечения успеха акции, подчас непосильная задача.

Работа промоутеров обычно оплачивается почасово. Ставки в регионах редко превышают 5-7 у.е. в час (зависит от графика работы), в Москве почасовая оплата труда промоутера может достигать 8-12 долларов США.